Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại daga84

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, daga84 thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng nơi luật địa phương cho phép
daga84 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại daga84
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian xử lý theo quy trình nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tài khoản sẽ tiếp nhận và xác nhận ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, địa chỉ email đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xử lý các yêu cầu dữ liệu qua email trong vòng các ngày làm việc tiêu chuẩn.
Kênh hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu có xác thực từ chính tài khoản của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách daga84 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá dữ liệu — mà còn là quy trình xác minh rõ ràng, chính sách lưu trữ có giới hạn và kênh khiếu nại thực sự hoạt động. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money lẫn thao tác đăng nhập thông thường.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên trình duyệt di động. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt; tài khoản không bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu tuân thủ. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá khỏi hệ thống.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại daga84

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết khi cân nhắc chia sẻ thông tin cá nhân với chúng tôi.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin thiết bị và IP cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch qua Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất, tùy thuộc vào yêu cầu tuân thủ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn trên trình duyệt di động để không cần xác thực lại mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian tuân thủ tối thiểu sau khi tài khoản đóng. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ daga84. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.